A termékek mellett feltüntetett ár a bruttó vételár, az ÁFÁ-t már tartalmazza.
Az áruházban megtekintett és kiválasztott termékeket megrendelheti: online, a
webáruház automata rendszerén keresztül, automata rendszerünk éjjel-nappal és
hétvégén is fogadja az Ön rendelését.
A termékek kiválasztása után a kosárban megtalálja megrendelését. A pénztári
folyamat előrehaladtával ki kell tölenie a megrendeléshez szükséges adatokat. A
vásárlói adatlapon a vásárló adatait kérjük pontosan töltse ki, valós adatokat
adjon meg, hogy a megrendelését problémamentesen teljesíthessük. Vásárlóként
bejelentkezve megadhat más, illetve további szállítási és számlázási címet
(címeket) is. Adatait biztonságban tudhatja, azokat csak a termékeink
megvásárlásakor a kiszállításhoz használjuk fel.
Ha a megrendelt termék nincsen raktáron, akkor annak szállítási ideje elsősorban
a gyártótól függ, ezért ha adott időpontra kell a termék (pl.ajándékozás), azt
kérjük jelezze felénk a megrendeléskor, az esetleges félreértéseket elkerülendő.
Mi természetesen megteszünk mindent, ami lehetőségünkben áll, hogy megrendelése
minnél hamarabb megérkezzen Önhöz.
Áruházunk "kosaras" jellegű, amelynek használatával a kiválasztott termékeket
gyorsan és könnyedén elhelyezheti a kosárba, módosíthatja, illetve törölheti.
Fizetés, megrendelés elküldése
A "Pénztár" gomb kiválasztásával tudja kezdeményezni a kosárba helyezett
termékek kifizetését, azaz a vásárlás befejezését (Ekkor, amennyiben még nincsen
bejelentkezve, a rendszer felajánlja a vásárlói bejelentkezést, illetve a
vásárlói fiók létrehozását.). Ha visszatérő vásárló, akkor fizetés előtt csak be
kell jelentkeznie a korábban megadott e-mail címmel és jelszóval. (Ha
elfelejtette jelszavát, e-mail címe ismeretében azt kérheti a rendszertől.)
Megrendelését természetesen egy e-mail formájában is elfogadjuk, amennyiben küld
egy megrendelő e-mailt a info[kukac]harcosokosvenye.hu címre.
Az alábbi módokon lehet a webáruházban megrendelt termékeket kifizetni:
- áruátvételkor készpénzben,
- banki átutalással
A szállítás költsége utánvétesen 2000 Ft. A kiszállítás a Royal Sprint
futárszolgálaton keresztül történik. Amennyiben postai kézbesítést kér, úgy
kérjük jelezze ezt felénk. Természetesen lehetőség van Budapest területén a
személyes átvételre is.
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelése eljut
hozzánk. A megrendelés elküldését követően egy automata levelet fog kapni a
rendszerünktől, melyben rendelésének fogadását visszaigazoljuk. Amennyiben 24
órán belül nem kap semmilyen visszaigazoló levelet, kérjük, jelezze
vevőszolgálatunknak! A megrendelésének állapotát folyamatosan figyelemmel
kísérheti a vásárlói fiókjában a "Megrendeléseim" menüpont alatt. Itt
megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit áruházunkban elküldött.
Minden, a webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött
szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően
irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.
(II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.
A termékek átvétele/kiszállítása
A raktárkészleten lévő, megrendelt termékeket 48-72 óra alatt
kiszállítjuk/kiszállíttatjuk a megrendeléskor megadott címre. A futár általában
9 és 17 óra között szállítja ki a megrendelt terméket, ezért kérjük, olyan
szállítási címet adjon meg a megrendeléskor, ahol át tudja venni a csomagot. Ha
a megrendelt termék nincsen raktáron, akkor annak szállítási ideje elsősorban a
gyártótól függ, ezért ha adott időpontra kell a termék (pl.ajándékozás), azt
kérjük jelezze felénk a megrendeléskor, az esetleges félreértéseket elkerülendő.
Mi természetesen megteszünk mindent, ami lehetőségünkben áll, hogy megrendelése
minnél hamarabb megérkezzen Önhöz.
Köszönjük!
100% pénzvisszafizetési garancia, az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) kormányrendeletben
részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások
esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül
indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék,
illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke.
Fentiek értelmében minden termékünkre 100%-os pénzvisszafizetési garanciát
vállalunk a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül.
Ha bármilyen okból nincs megelégedve a vásárolt termékkel, jelezze
vevőszolgálatunknak 8 munkanapon belül és mi visszaadjuk a teljes vételárat.
A 100% pénzvisszafizetési garancia érvényesítése:
Az átvételt követő 8 munkanapon belül írjon vevőszolgálatunknak harcosokutja[kukac]harcosokosvenye.hu
e-mail címre, ahol egyeztetni tud a pénzvisszafizetés lehetőségéről. Amennyiben
élni akar a pénzvisszafizetési garanciával, azaz élni szeretne az elállás
jogával, és azt jelezte számunkra, eredeti csomagolásban és címkével
küldje/juttassa vissza a terméke(ke)t saját költségén a címünkre. A vevő viseli
az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségeket. Amint sérülésmentesen, eredeti csomagolásban a termék
visszajutott hozzánk, cégünk a termék ellenértékét 15 munkanapon belül a
megadott bankszámlaszámra átutalja, kifizeti. Előzetes egyeztetés nélkül
visszaküldött és utánvételes, illetve portós csomagokat nem veszünk át!
Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának
megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási
jogot:
1) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos
elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó
beleegyezésével megkezdte
2) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára,
illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától
függ
3) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött,
illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy
gyorsan romlandó.
Szavatosság
Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék
gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásával. Szavatossági igény
estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem
érvényesíthető.
Vonatkozó hasznos linkek
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok, rendeletek
E-vásárlási tanácsok
Amennyiben további kérdése van, keressen bizalommal minket elérhetőségeinken.
Köszönjük, hogy termékeink mellett dönt!
Kellemes vásárlást kívánunk Önnek!